為了打造出一支”攻山頭，打糧食”的精英營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，切實(shí)提升業(yè)務(wù)人員針對(duì)大客戶的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力，2019年10月24日，
金牌銷(xiāo)售特訓(xùn)營(yíng)系列活動(dòng)之《銷(xiāo)售鐵軍》第一期拆書(shū)會(huì)在華美板材五樓二號(hào)會(huì)議室順利開(kāi)展。
本次拆書(shū)主題為《銷(xiāo)售鐵軍》1-4章，涵蓋銷(xiāo)售鐵軍的創(chuàng)建背景及建立銷(xiāo)售鐵軍所需的銷(xiāo)售管理流程。華美板材副總經(jīng)理
劉世平、營(yíng)銷(xiāo)中心副總監(jiān)付強(qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)中心全體銷(xiāo)售人員及業(yè)務(wù)助理，共計(jì)30人出席。此次會(huì)議由華美板材學(xué)習(xí)與發(fā)展主管?chē)?yán)福
薇擔(dān)任主持。
會(huì)議伊始，嚴(yán)福薇向大家介紹了拆書(shū)的方法及成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，幫助大家建立對(duì)于本次拆書(shū)分享會(huì)的興趣與基本認(rèn)知。鑒于參
與者在拆書(shū)會(huì)前就基本完成了書(shū)籍的閱讀，拆書(shū)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)利用15分鐘的自主閱讀后與《銷(xiāo)售鐵軍》框架梳理思維導(dǎo)圖幫助參與者重溫
了書(shū)籍重點(diǎn)內(nèi)容。
在場(chǎng)參與者依次分享書(shū)籍中記憶最深刻的觀點(diǎn)與方法，并結(jié)合自身的經(jīng)歷分享對(duì)于“銷(xiāo)售”這個(gè)主題的所思所感， 現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。
在分享中，有業(yè)務(wù)員提到“銷(xiāo)售不是要去賺客戶口袋里的五塊錢(qián)，而是要幫助客戶把五塊錢(qián)增值成二十塊錢(qián)后，再去賺原本的五塊錢(qián)”，
從中感受到銷(xiāo)售應(yīng)該以客戶為中心，客戶的成功才是銷(xiāo)售持續(xù)成功的來(lái)源。
對(duì)于新晉銷(xiāo)售分享與客戶溝通的過(guò)程中，不斷被客戶要求，拒絕、挑戰(zhàn)的過(guò)程與困惑，經(jīng)驗(yàn)豐富的“老同志”也紛紛支招，他們
建議到做好銷(xiāo)售就是需要 “走出去”、“不怕挫折”、“保持韌勁”，與客戶的關(guān)系就是人情的交往，除了一味滿足客戶的需求，我們也要
和客戶有來(lái)有會(huì)，建立長(zhǎng)久的交際，有時(shí)主動(dòng)向客戶說(shuō)明困難，請(qǐng)求客戶的幫助，合理地挑戰(zhàn)客戶也是可以的。
營(yíng)銷(xiāo)中心副總監(jiān)付強(qiáng)總在分享中提到，書(shū)中提到的“阿里鐵軍”價(jià)值觀與“早啟動(dòng)、晚分享”的銷(xiāo)售內(nèi)部分享機(jī)制都帶給他很大的觸
動(dòng)。結(jié)合之前營(yíng)銷(xiāo)管理中心梳理的團(tuán)隊(duì)愿景——“成為華南地區(qū)金屬板材最專(zhuān)業(yè)、最高效的服務(wù)型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)”，在后續(xù)的業(yè)務(wù)員工作與
團(tuán)隊(duì)配合中，這個(gè)價(jià)值觀應(yīng)該指導(dǎo)每一個(gè)業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展，成為團(tuán)隊(duì)共同的使命。而阿里銷(xiāo)售鐵軍“早啟動(dòng)，晚分享”的制度也值得
華美營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)借鑒，考慮到行業(yè)的特殊性，可以每周舉行工作啟動(dòng)會(huì)與經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，適配一套完善的支撐體系，幫助成員共同進(jìn)步，
“有章法地作戰(zhàn)”。
在分享后，現(xiàn)場(chǎng)參與者“趁熱打鐵”，對(duì)一個(gè)月后的自己做出承諾，立下當(dāng)月目標(biāo)，目標(biāo)涉及讀書(shū)學(xué)習(xí)的自我提升，客戶簽單的業(yè)績(jī)
突破，也包含銷(xiāo)售管理者對(duì)于建立銷(xiāo)售支撐體系的期待。
由所有參與者共同投票選取了本場(chǎng)拆書(shū)活動(dòng)中最受歡迎“拆書(shū)家”，他們分別是銷(xiāo)售二部陳偉聰、國(guó)際貿(mào)易部刁學(xué)千，華美板材副
總經(jīng)理劉世平為兩位獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)了點(diǎn)贊卡。
隨后劉總對(duì)會(huì)議做總結(jié)發(fā)言，他提到：拆書(shū)幫是一種非常高效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)形式，今天業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)助理的分享也讓他獲益良多。
通過(guò)一個(gè)業(yè)務(wù)員客戶質(zhì)量問(wèn)題的處理的曲折經(jīng)歷，他首先想到的就是我們的業(yè)務(wù)員可能都會(huì)遇見(jiàn)同樣的問(wèn)題，作為公司的管理層，
作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)該怎樣建立快速相應(yīng)的機(jī)制，用成熟、高效方法來(lái)系統(tǒng)性去解決類(lèi)似問(wèn)題，構(gòu)建“以客戶為中心，快速響應(yīng)”
的能力。
營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司“攻山頭、打糧食”的先鋒軍，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)也是公司關(guān)注的重點(diǎn)，在以后需要建立對(duì)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)助
理的綜合能力提升方案，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，為在當(dāng)今激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，打好每一個(gè)業(yè)績(jī)山頭做足充分的準(zhǔn)備。
后續(xù)，營(yíng)銷(xiāo)管理中心將每月舉辦拆書(shū)幫經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，鼓勵(lì)員工分享經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)帶動(dòng)“后進(jìn)”，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)成員的能力能
更好、更快地提升和進(jìn)步，真正實(shí)現(xiàn)“拔尖扶貧”。